Информация для пациентов

Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья

1. При обращении за медицинской помощью и ее получении пациент имеет право на:

1.1. Уважительное и гуманное отношение со стороны работников Медицинского центра и других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи;

1.2. Получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности его лечащего врача и других лиц, непосредственно участвующих в оказании ему медицинской помощи;

1.3. Обследование и лечение в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим и противоэпидемическим требованиям;

1.4. Облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными способами и средствами, если таковое не препятствует диагностическому процессу;

1.5. Перевод к другому лечащему врачу;

1.6. Подписать добровольное информированное согласие пациента на медицинское вмешательство в соответствии с законодательными актами;

1.7. Отказ от оказания (прекращения) медицинской помощи, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;

1.8. Обращение с жалобой к должностным лицам Медицинского центра, а также в контролирующие и /или надзирающие органы или в суд;

1.9. Сохранение работниками Медицинского центра в тайне информации о факте его обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;

1.10. Получение в доступной для него форме полной информации о состоянии своего здоровья, применяемых методах диагностики и лечения, а также на выбор лиц, которым может быть передана информация о состоянии его здоровья;

2. Пациент обязан:

2.1. Принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;

2.2. Своевременно обращаться за медицинской помощью;

2.3 Уважительно относиться к медицинским работникам, другим лицам, участвующим в оказании медицинской помощи, а также уважать права других пациентов;

2.4. Предоставлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, аллергических реакциях, ранее перенесенных и наследственных заболеваниях; о состояниях, влияющих на результаты лабораторных исследований. Быть готовым к бесплатной пересдаче анализов по медицинским и техническим показаниям.

Пациент должен знать, что сознательное искажение информации о своем здоровье может отразиться на правильности выставляемого диагноза, назначаемого лечения и повлиять на прогноз выздоровления.

2.5. Своевременно и точно выполнять медицинские предписания и рекомендации лечащего врача;

2.6. Сотрудничать с врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;

2.7. Соблюдать правила внутреннего распорядка для пациентов Медицинского центра;

2.8. Бережно относиться к имуществу Медицинского центра.

2.9. Пациент обязан соблюдать настоящие правила (ст.27 п.3 федерального закона Nº323-Ф3).

Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг

— Общие положения;

— Порядок обращения пациента;

— Права и обязанности пациента;

— Порядок разрешения конфликтных ситуаций между МЦ и пациентом;

— Порядок предоставления информации о состоянии здоровья пациента;

— Порядок выдачи больничных листов, справок, выписок из медицинской документации пациенту или другим лицам.